鋼琴弦線在維修或調音時突然斷了，誰也不想。換上新弦沒問題，不過一般師傅都會收取額外的維修費用。若斷掉的是低音弦，更有複製新弦的費用。

也許你會覺得，弦斷在師傅的手，為什麼將所有責任都轉介到客人身上？難度師傅就沒責任嗎？事實上，知道自己在做什麼的師傅一般不會釀成斷弦的。斷弦的主因是「金屬疲勞」(Fatigue)，特別是已經很舊及已生鏽的弦線。很久沒有被彈的琴弦也會因為長期處於僵着的狀態而較快失去彈性，容易出現裂痕並斷開。就好像天天坐在辦公室又不拉筋的人啊，突然做劇烈運動會比較容易收傷。

有時，很舊的弦線也沒有斷（如Y/K牌日本琴），有些看起來新淨的弦線卻斷了（如雜牌琴），這跟鋼材本身的質量有關。因為後天因素太多，所以弦線的壽命很難猜。自覺可以自學調音的人因為不知道如何用力，很容易一下子便用力過度扭斷弦線。新舊弦也好，方法做錯就容易斷弦。

很多客人都聽過一些師傅說：「這琴的音不能調高，因為一拉緊就會斷弦。」我覺得他們其實是不想麻煩啦，因為「升音」是比較麻煩的工序，而斷弦的機會亦比較高。要換弦所用的工具很多，可煩了！而當這些客人找到我之後，我也就平平安安地把音拉高了，最多也就斷一條弦。既然琴都很舊了，只斷一、兩條弦其實已經很好了。上圖中間斷掉的兩條弦屬同一個音，琴主說十幾年前的調音師傅說「這音沒得救」。到我來到就發現，那位師傅連斷弦都懶得取出來！

斷弦的風險總會有，就如坐巴士會有機會遇到車禍一樣。在可以預計的情況下（尤其是「升音」之前），我盡量也會提醒斷弦的風險。但有時事情發生得太快，弦一下就斷了。如果我不嘗試去維修，弦線可能不會斷。重點是，正常健康的弦線在同樣情況下是不會斷的，所以這種斷弦亦不算是技師的責任。

有時，就算弦線很新，用家鋼琴用力過度也會令弦線斷掉。以前在大學就有幾個鋼琴主科同學會數自己彈斷了幾根弦，TMD。每斷一條，他們就會在Facebook更新數目！除了因為他們是大隻男生外，我們也知道一些鋼琴是比較易斷弦的，因為鋼琴卡住弦線的 Capo d’astro/Capo bar/V-bar 變得粗糙，較容易磨損弦線。要修復算是大工程，在學期之間是沒可能可以修理的，所以我們只好斷一條弦換一條（唉）。

因為技師人為因素影響的斷弦也是會有的。若我用了不正確的工具和手法而導致斷弦，我是會負責任的啦。最少，我不會一言就斷定你的琴「沒得救」而什麼都不做。若弦線開始展現老化的跡象，可能就差不多是時候換一套新弦了。或者，投資到新琴去吧。