現代鋼琴的低音弦的定義為：包着銅線的粗弦線（如圖）。每條的長度不一，包着的銅線的粗幼層數各有不同。更多關於低音弦的資料，可參閱「Q&A：鋼琴的低音弦有何特別？」。
當閣下鋼琴的低音弦斷了，我們歸類出三款維修方案：更換新訂製的低音弦、接駁（加長）斷掉的弦線或移走斷弦就算。
更換新訂製的低音弦（最長遠）
直接訂製新的低音弦是最正路的做法，尤其是較新及名貴的鋼琴。
理論上，能從原廠訂製琴弦是最理想的，但是香港的代理商不提供這服務（我曾經查詢過）。過去我只成功從過去實習過的SAUTER琴廠訂過新弦。
優點
因為是新弦，所以不用擔心它會容易再斷掉。為長期保養之首選。因為是新的物料，音色也會更好聽。
缺點
訂製新弦需時，而且需要提供完整的斷弦實物。沒有斷弦的話，弦線造價是一般兩倍或以上。
新弦需時適應新的拉力，所以更換之後很快會走音，需要多調幾次才會穩定。
新弦顏色會比舊弦明顯光亮，尤其是三角琴。
新弦因物料及各種因素影響會與舊弦的音色略有偏差。
費用
因此項涉及新弦的成本及換弦的工序，所以整體費用會較貴，需時亦較長（可能要幾星期）。
新弦成本約$200，如需要我們上門收回斷弦再拿去訂製，或因沒有斷弦而需量度，我們會收取多一次的上門費用。因此，在某些情況下，客人可自己從鋼琴移除斷弦，再拿或郵寄弦線到指定地點，省卻一次的上門費用。
即是說，單換一條新弦的總共費用請預最少$600左右。
接駁（加長）斷掉的弦線（最快）
只適用於某些情況，也是暫時性的方案。顧名思義就是用一條新的弦線與舊弦打一個結，成功的話就可以即時重用舊弦。
優點
這工序的是可以即時讓斷弦返生，弦線也有機會可以一直正常用下去。
風險
這工序的成功率只有一半。因為這工序除了很考工夫之外，我們無法排除已經斷過的琴弦會在別的部位再斷過。
缺點
成功駁好的弦線還是會有隨時再斷掉的風險，也有機會發出一些金屬雜聲。
費用
接駁工序需時30至45分鐘，無論成功與否，也會算在工時在內。
移走斷弦就算（最經濟）
因為較高音的低音為兩條弦一個音，所以就算斷掉了一條，還有另一條會發出這個音。
優點
最經濟，而且能即時讓鋼琴正常運作。
缺點
雖然音還是彈得出來，只是音色和音量都比其他音遜息。可能會影響止音功能。
不適用於只有一條弦的低音。
費用
一般來說，移走斷弦工夫簡單。若連同其他鋼琴服務的話，我們不會加收費用。有時客人自己移除也可以。
以上的三款做法各有優點和缺點。無論閤下傾向哪一種做法，都請先跟我們商量（WhatsApp最好 – 聯絡方法）。