鋼琴服務有幾類，如調音和調整涉及的是鋼琴的不同範圍，在訓練上也算是不同的課題。不過大眾一般不太熟悉，將鋼琴技師的工作全都歸類為「調音」。其實不是的，鋼琴服務有好幾種，以下是簡短介紹。
調音 (Tuning)
鋼琴是由二百多條拉得很緊的弦線組成，弦線的鬆緊度會受四季的天氣變化影響而令鋼琴「走音」。調音 (Tuning) 就是要將「走音」了的琴弦放鬆或拉緊，將音準調整至理想的音高。因此調音的工序只與琴弦相關，與彈奏操作等問題無關。
調整 (Regulation)
鋼琴的獨特之處在於用家可以通過按琴鍵來控制琴槌來擊弦。從按鍵到擊弦的過程中涉及由多樣小零件組成的機械，稱為「擊弦機 (Action)」。
當鋼琴被彈奏了一段時間，零件自然便會出現正常的損耗和移位，令它們未能如從前一樣有效率地亙相配合操作。除了性能大不如前，零件損耗和移位也有機會導致鋼琴不能彈奏的情況，例如琴鍵不回彈等問題。調整 (Regulation) 就是為已損耗或移位零件作修正，從而改善鋼琴彈奏性能。雖然擊弦機是用來擊弦，它的固障與鋼琴的音準 (弦線拉力) 沒關。
維修 (Repair)
若零件損耗得太嚴重、鬆脫甩掉了或直接爛掉了，便需要維修或更換零件了。常見的維修包括更換弦線、Center Pin、重貼鍵皮等。
雖然鋼琴維修有時只涉及簡單木工和黏貼工序，只懂得維修是沒辦法勝任鋼琴維修的工作。例如，當更換了新的零件時，新舊零件需要重新調整才能有效地運作，因此維修與調整是相輔相成的。另外，更換弦線之後亦需要進行調音才算完成，所以只懂得換弦是不足夠的。因維修往往需配合調音和調整的技術才能完成，一般不建議用家自己進行維修。
整音(Voicing)
雖然大眾對整音最深刻就是師傅用帶針的工具刺進琴槌的場面，全面的整音其實包括任何能夠影響鋼琴音色的工序，就連調整和調音都可算成整音的一部份。因此，用針刺是很後期才會做的工序。恰當的調整能保證擊弦機能有效率地將按鍵轉化成琴槌擊弦的最佳效果。準確的調音就能充份地表達鋼琴的真實音色。此外，琴弦與琴槌的接觸不良也能令琴聲變得很難聽。因此，當客人要求以整音來改善音色時，任何改變琴槌如打磨或針刺琴槌等整音工序是應該在調音和調整都已做得很好的情況之下才能做。
清潔 (Cleaning)
鋼琴清潔就是將鋼琴內的灰塵和雜物移除。清潔和吸塵本身並不涉及專門的技術，可是清潔前必需由熟悉鋼琴結構的技師安全地將鋼琴部件拆開才能進行清潔。不同的鋼琴部件亦有個別合適和需要避免的清潔方法。清潔的同時技師可趁機會檢查和保養一些不常會觸及到的零件。若鋼琴內裏受蟲蟻損壞，技師需要更仔細清潔及檢查零件的損毀情況。因此，鋼琴的清潔還是該由技師主理。
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以下為其他相關的項目，不過本公司專心調音整琴，不提供這些服務。
油漆 (Refinishing)
因鋼琴的油漆只牽涉外觀，並與鋼琴實際的音準和操作不相關。鋼琴的油漆修補基本上可算是另一個專業，與傢俱維修比較似，也存在只專門做鋼琴油漆修補的師傳。
鋼琴油漆涉及的是鋼琴外觀的保護漆面，不同年代的鋼琴用的漆都可能不一樣。現在的鋼琴一般都噴了一層厚厚的Polyester (膠)。雖然很耐用，Polyester的修補很繁複和費時才能盡可能重塑又平滑又光亮漆面。(圖源)